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反馈问题

请说明手机系统、知雨版本、发生时间、重现步骤及现象。截图请遮挡个人行程,不要发送密码、验证码、密钥或身份证照片。

天气与提醒

定位不可用时可以手动选城;提醒不及时请检查系统通知和后台设置。当前数据主要保存在本机,没有账号云同步。

常见问题

定位被拒绝后怎么用?
在城市管理中手动搜索并添加城市;需要重新定位时,可以在系统设置中修改知雨的定位权限。
为什么没有按时收到提醒?
检查知雨里的提醒开关和系统通知权限。iOS 的后台更新由系统安排;安卓可能被省电策略推迟,可在「我的 → 后台更新」中按提示放开。打开知雨也会立即检查一次。
天气加载失败怎么办?
检查网络后下拉刷新;提示「请求较多」时,稍等片刻再试。没有网络时,知雨会显示上次的天气并标出更新时间。
需要注册账号吗?
不需要。城市、行程和设置都保存在手机上,没有云同步;换手机或卸载前请自行记下重要的行程。
如何删除我的数据?
在「我的 → 本地数据管理」中选择「撤回同意并清除本地数据」,确认后会清除本机保存的全部知雨数据。